고객상담

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<자주하는 질문 QnA>

본문

주문시 핸드폰인증은 왜 하나요?
주류의 통신판매는 본인확인 및 성인인증 절차를 통하여 구매하도록 국세청에서 법으로 규정을 하고 있기 때문입니다.

 

배송은 얼마나 걸리나요?
택배 배송은 오후 2시까지 입금확인이 된 주문건에 한하여 당일 택배발송이 가능합니다.
택배 발송 후 통상적으로 그 다음날 제품을 받아 보실 수 있으나 
제주도 및 도서산간 지역, 읍, 면 단위 주소는 이틀 이상 걸릴 수 있습니다.
또한 명절 기간에는 배송기간이 좀 더 지연될 수 있으니 참고하시기 바랍니다.

 

유통기한은 어떻게 되나요?
유통기한은 제조일로부터 10일이며 당일 제조된 제품을 고객님들께 보내드리고 있습니다.

 

카드결제는 안되나요?
결제는 무통장입금 방식만 가능합니다. 카드결제 및 핸드폰결제 등 추가 결제시스템을 준비 중에 있습니다.

 

포인트는 어떻게 사용하나요?
결제시 사용 최소 포인트는 10000포인트이며 100포인트 단위로 사용가능합니다.

 

신맛이 나는데 왜 그런건가요?
전통누룩으로 만들기 때문에 유산균이 다량 함유되어 있어서 산미(신맛)이 있는게 금정산성막걸리의 특징 중에 하나입니다.
  
누룩을 구매 할수 없나요?
www.sanmakcho.com 에서 구입가능합니다.

 

식초로 만들고 싶은데 어떻게 하나요?
막걸리 병 뚜껑을 개봉하시고 공기가 통할 수 있는 천이나 가잿수건으로 병 입구를 잘 덮어줍니다.
그리고나서 그늘진 곳에 상온에 보관해주시면 되며 하루에 한번씩 잘 저어주시면 약 40일 정도 후에 발효가 완성됩니다.
식초맛이 나면 윗부분에 맑은 부분만 걸러서 드시면 됩니다.

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